Handelsbetingelser

champagnestories.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger. Betalingen trækkes automatisk fra kunders konto samme dag, som ordren afsendes eller afhentes. Der tages forbehold for valutaændringer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgt varer og trykfejl. Der ingen fortrydelsesret på købet. 

 

Den forventede leveringstid
1- 4 hverdage. I forbindelse med helligdage og ferietid kan længere leveringstid dog forekomme.

Pakkeshoplevering
Der informeres direkte fra Gls til kunder, når afsendte pakker kan hentes i pakkeshop. Pakker, der sendes til Gls-pakkeshop skal afhentes senest 7 dage fra pakken lander i pakkeshoppen. 

Ikke-afhentede pakker sendes automatisk retur til Champagne Stories, Stolelyngen 4, 3450 Allerød. Returneringsomkostninger for dette faktureres kunden for. Pakkerne kan efter aftale afhentes hos Champagne Stories i Allerød eller kunden kan betale for ny fragt, hvorefter pakken gensendes.

Levering til privatadresse
Der informeres direkte fra Gls til kunder, når pakken er på vej. Såfremt der ikke er nogen hjemme eller er en Fuldmagt til at Gls må lægge pakken på adressen, sendes pakken videre til Gls-pakkeshop, hvor pakken skal afhentes senest 7 dage fra pakken lander i pakkeshoppen.

Ekstra omkostninger ved ændring til levering i pakkeshop faktureres kunden for, ligesom kunden faktureres for ekstra omkostninger såfremt pakken ikke afhentes i pakkeshoppen og dermed leveres retur til Champagne Stories.

Aldersbegrænsing
Køber skal være fyldt 18 år for at kunne handle via shoppen.

Reklamation og returret
Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed. I følge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret. 

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til: